Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
83 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen Qualität und Sortiment loben, dominieren Kritik an Service, Lieferproblemen und einem wenig transparenten Bestellprozess. Insgesamt liegt die Zufriedenheit damit im mittleren Bereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die gelieferte Ware als gut verarbeitet und passgenau.
Breites Sortiment Häufigkeit:Das Angebot wird als vielfältig und für bestimmte Zielgruppen gut sortiert wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Lieferung und Abrechnung Häufigkeit:
Kund/-innen berichten von nicht gelieferten, falsch abgerechneten oder überdimensionierten Sendungen.
Unklare Bestell- und Zahlungsabwicklung Häufigkeit:Der Bestellprozess wird teilweise als fehlerhaft, intransparente Vorauszahlungsaufforderungen und fehlende Bestellhistorie beschrieben.
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren unfreundliche, nicht erreichbare oder inkompetente Service-Mitarbeitende.
Eingeschränkte Zielgruppenansprache Häufigkeit:Das Sortiment erscheint vor allem für ältere Kund/-innen geeignet, jüngere Käufer/-innen fühlen sich weniger angesprochen.
Verpackungs- und Versandqualität Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt eine überdimensionierte Verpackung für einen kleinen Artikel.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,10
(77 Bewertungen)
(77)
Yelp.de
1,50
(3 Bewertungen)
(3)
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