Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
22 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Mandant/-innen die fachliche Kompetenz und Freundlichkeit loben, überwiegen Berichte über schlechte Erreichbarkeit, formalen Fokus und Verzögerungen. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in der Kommunikation und im mandantenorientierten Vorgehen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Einzelne Mandant/-innen heben die juristische Fachkenntnis und Sorgfalt der Kanzlei bzw. der Notarin hervor.
Freundliche und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als klar, verständlich und zugleich freundlich beschrieben; auch komplexe Sachverhalte werden nachvollziehbar erklärt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Rezensent/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails, fehlenden Rückmeldungen und insgesamt schlechter Erreichbarkeit.
Fokus auf formalen Argumenten statt Lösungen Häufigkeit:Kritik gibt es daran, dass die Kanzlei häufig formaljuristische Einwände betont und dringende Anliegen dadurch verzögert oder nicht gelöst werden.
Unfreundliches bzw. desinteressiertes Personal Häufigkeit:Ein Bewerter schildert, dass ein Büroangestellter Kaufinteressierte ignorierte und sich nicht um deren Anliegen kümmerte.
Mangelnde Transparenz bei Abläufen Häufigkeit:Wichtige Informationen zu Unterlagen oder Abläufen wurden laut einer Bewertung nicht klar kommuniziert, was zu Missverständnissen führte.
Verzögerungen im Verfahren Häufigkeit:Ein Verfahren zog sich laut einer Bewertung durch formale Streitigkeiten und fehlende inhaltliche Klärung erheblich in die Länge.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,29
(7 Bewertungen)
(7)
google.de
4,50
(15 Bewertungen)
(15)
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