Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
183 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Termine werden häufig nicht eingehalten, die Erreichbarkeit ist schlecht und die Kommunikation funktioniert kaum. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Fahrer sowie wenige pünktliche Lieferungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Fahrer/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die sehr freundlichen und hilfsbereiten Fahrer/-innen sowie deren fachliche Kompetenz.
Pünktliche Lieferung bzw. Einhaltung vereinbarter Termine Häufigkeit:Vereinzelt wurden Lieferungen sogar vor dem geplanten Termin oder nach vorheriger Absprache zuverlässig durchgeführt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Zeitfenstereinhaltung Häufigkeit:
Der Großteil der Bewertungen kritisiert, dass vereinbarte Liefer- oder Abholtermine wiederholt nicht eingehalten werden.
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Telefonleitungen, ausbleibenden Rückrufen und fehlenden Informationen zu Liefer- oder Abholstatus.
Zusätzliche Kosten und unfaire Abrechnungspraktiken Häufigkeit:Teils wurden Gebühren für nicht erfolgte Abholungen oder Wartezeiten verlangt, obwohl die Spedition selbst nicht zuverlässig arbeitete.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unhöflichen Fahrern/-innen und einem insgesamt wenig kundenorientierten Umgangston.
Schäden und mangelhafte Verpackung der Ware Häufigkeit:Vereinzelt kamen Pakete beschädigt an, Verpackungen waren aufgerissen und der Transport hinterließ sichtbare Spuren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,40
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,80
(172 Bewertungen)
(172)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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