Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Kompetenz und Auswahl bei pro optik. Kritik gibt es vereinzelt an Brillenanpassung, Reklamationsbearbeitung und der Toilettensituation für Kinder.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und verständliche Beratung wird häufig als überzeugend und professionell beschrieben.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Geschäft bietet eine sehr umfangreiche Auswahl an Brillen und Zubehör.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und Terminvergabe hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unpassende Brillenstärke Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete, dass ihre angepasste Brille nicht tragefähig war und die Korrektur nicht stimmte.
Unfreundliche Reaktion bei Reklamation Häufigkeit:Bei der Klärung des Brillenproblems fühlte sich die Kundin abgewiesen und nicht ernst genommen.
Toilettenverweigerung für Kinder Häufigkeit:Eine Familie ärgerte sich darüber, dass ihrem kleinen Enkelkind im Geschäft die Toilette verwehrt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(48 Bewertungen)
(48)
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
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