Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2713 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden der blitzschnelle Versand, die günstigen Preise und der freundliche Service. Kritik gibt es vereinzelt an einem ruppigen Tonfall sowie an Lieferverzögerungen, doch insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schneller Versand Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Lieferzeit und die pünktliche Zustellung, teilweise sogar vor dem angekündigten Termin.
Günstige Preise Häufigkeit:Die Preise werden von zahlreichen Kund/-innen als fair, unschlagbar oder sogar günstiger als bei Wettbewerbern empfunden.
Reibungsloser Bestellprozess Häufigkeit:Bestellungen werden laut Kund/-innen übersichtlich abgewickelt, inklusive transparenter Kommunikation und Sendungsverfolgung.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die hilfsbereiten, kompetenten und netten Mitarbeitenden im Laden sowie im Online-Support hervor.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Der Shop bietet ein breites Sortiment an Spielen, Hardware und Zubehör, das auch seltene oder regionale Titel umfasst.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von patzigen, respektlosen oder sarkastischen Antworten des Personals bei Kritik oder Rückfragen.
Versand- bzw. Lieferverzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu verspätetem Versand, nur Label-Erstellung ohne tatsächliche Übergabe oder nicht eingehaltenen Releasetagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,20
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,60
(2708 Bewertungen)
(2708)
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