Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
148 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie eine schnelle und zuverlässige Abwicklung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Termin- und Organisationsabläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt und Verkaufsberatung werden häufig als sehr kompetent und professionell beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden laut Bewertungen zügig erledigt und vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die klare Kommunikation, Kostentransparenz und die Erreichbarkeit per Telefon hervor.
Faire Preise und transparente Abrechnung Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Kostenvoranschläge.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder arrogantes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von einem als arrogant empfundenen Umgangston und mangelnder Servicebereitschaft.
Termin- und Organisationsprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren kurzfristige Terminabsagen, fehlende Kapazitäten oder nicht eingehaltene Vereinbarungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(148 Bewertungen)
(148)
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