Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1106 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, schnelle Abläufe und eine kompetente Beratung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an der Einhaltung von Zusagen und Kulanzleistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team hervor.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von einer schnellen, zuverlässigen Abwicklung – sei es bei Kauf, Leasing, Reparatur oder Inspektion.
Umfangreiche Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als ausführlich, bedarfsgerecht und ohne Druck empfunden – Fragen werden geduldig beantwortet.
Sorgfältige Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei vielen Fahrzeugübergaben waren die Autos sauber, gut vorbereitet und die Einweisung ausführlich – inklusive kleiner Extras.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben transparente, marktgerechte Preise und empfinden die erbrachten Leistungen als angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anfragen, langen Wartezeiten auf Rückrufe oder Problemen bei der Online-Terminvergabe.
Unstimmigkeiten bei Serviceleistungen & Kulanz Häufigkeit:Vereinzelt wurden zugesagte Leistungen (z.B. Ersatzfahrzeug) nicht eingehalten, Mängel nach Werkstattbesuch oder Zusatzkosten bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,50
(955 Bewertungen)
(955)
Facebook.de
4,52
(77 Bewertungen)
(77)
mobile.de
4,60
(50 Bewertungen)
(50)
AutoScout24.de
4,31
(20 Bewertungen)
(20)
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