Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
545 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Großteil des Personals, die schnelle Abwicklung und die Fahrzeugqualität positiv hervorgehoben werden, berichten viele Kund/-innen von Zusatzkosten, Reservierungsproblemen und teils strittigen Schadenabrechnungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch wiederkehrende Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter/-innen am Schalter.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Die Fahrzeugabholung und -rückgabe verliefen für viele Kund/-innen schnell, unkompliziert und ohne lange Wartezeiten.
Gepflegte und leistungsstarke Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen wurden häufig als sauber, technisch einwandfrei und leistungsstark beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und ein insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Zusatzkosten & Intransparente Abrechnung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von hohen Zusatzgebühren, teuren Versicherungen und nicht nachvollziehbaren Rechnungspositionen.
Fahrzeugverfügbarkeit & Reservierungsprobleme Häufigkeit:Es kam wiederholt vor, dass reservierte Fahrzeuge nicht bereitstanden oder Buchungen kurzfristig storniert wurden.
Schadenabrechnung & Fahrzeugzustand Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlten sich bei der Rückgabe wegen angeblicher Schäden abgezockt und bemängelten schlecht vorbereitete Fahrzeuge.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(544 Bewertungen)
(544)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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