Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
981 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sixt-Station Aachen überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Personal, reibungsloser Abwicklung und moderner Fahrzeugflotte. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden zu Schadensabrechnungen, Fahrzeugzustand und Reservierungsmanagement. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch in den kritischen Bereichen besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundlichen, kompetenten und serviceorientierten Mitarbeitenden vor Ort.
Reibungslose Anmietung und Rückgabe Häufigkeit:Der gesamte Mietprozess inklusive Abholung und Rückgabe wird häufig als schnell, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Gute Fahrzeugqualität und -auswahl Häufigkeit:Viele Mieter/-innen berichten von modernen, sauberen Fahrzeugen in gutem Zustand und schätzen die große Fahrzeugflotte.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die attraktiven Preise und das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schadenabrechnung und Zusatzkosten Häufigkeit:
Mehrere Mieter/-innen fühlen sich ungerechtfertigt für Schäden oder Verwaltungsgebühren zur Kasse gebeten und berichten von schlechter Kommunikation.
Fahrzeugzustand und -übergabe Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert beschädigte, ungepflegte oder nicht verkehrssichere Fahrzeuge sowie mangelhafte Übergabeprotokolle.
Reservierungs- und Verfügbarkeitsprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kurzfristigen Stornierungen, nicht verfügbarer oder abweichender Fahrzeuge und schlechter Erreichbarkeit bei Änderungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(981 Bewertungen)
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Verteilung
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