Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
786 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, der freundliche Service und die schnelle, saubere Ausführung. Kritik gibt es vereinzelt an Terminabläufen und dem Umgang mit Reklamationen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung und das Know-how der Mitarbeitenden.
Freundlicher & zuvorkommender Service Häufigkeit:Kund/-innen berichten von höflichen, hilfsbereiten Mitarbeitenden, die auch über das Erwartete hinaus helfen.
Schnelle Reaktions- & Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Reparaturen und Montage werden häufig kurzfristig eingeplant und zügig ausgeführt.
Saubere & sorgfältige Ausführung Häufigkeit:Die Arbeiten werden laut Bewertungen gründlich, ordentlich und ohne Schmutz hinterlassen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise und transparente Kostenabsprachen positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Termin- und Planungsprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von kurzfristigen Absagen, mehrfachen Anfahrten oder unflexibler Terminvergabe.
Reklamations- und Kulanzmanagement Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Reklamationen schlecht betreut oder sehen sich hohen Zusatzkosten gegenüber.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
kennstdueinen.de
4,68
(92 Bewertungen)
(92)
golocal.de
3,52
(31 Bewertungen)
(31)
google.de
4,60
(662 Bewertungen)
(662)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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