Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Fachkompetenz bei DEKRA. Kritik gibt es vereinzelt an fehlender Preis-Transparenz sowie an der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt wird die Dienstleistung jedoch klar weiterempfohlen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Prüfungen und Abläufe werden häufig als zügig, unkompliziert und ohne lange Wartezeiten beschrieben.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Prüfer/-innen überzeugen durch Professionalität, gründliche Checks und fundierte Beratung.
Gute Termin- und Kundenorganisation Häufigkeit:Online-Terminvergabe, spontane Aufnahme ohne Termin und angenehme Wartebereiche werden positiv hervorgehoben.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent, insbesondere bei Sonderabnahmen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von langen Warteschleifen oder unfreundlicher Telefonkommunikation.
Mangelnde Preis-Transparenz Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln fehlende Angaben zu Preisen auf der Website, was zu Skepsis führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
TripAdvisor.de
4,90
(14 Bewertungen)
(14)
google.de
3,20
(12 Bewertungen)
(12)
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