Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
599 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Autohaus überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und fairen Preisen. Gleichzeitig werden wiederholt Probleme bei Erreichbarkeit, Kommunikation und Rechnungsstellung sowie vereinzelte Defizite in der Fehlerdiagnose bemängelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, freundlichen Mitarbeiter/-innen und die fachkundige Beratung.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Termine werden zügig eingehalten, Abläufe wirken gut organisiert und Werkstatt- oder Verkaufsprozesse laufen laut Bewertungen ohne Verzögerungen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als marktgerecht und transparent, ohne versteckte Zusatzkosten.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Ein Käufer hebt das breite Angebot an Fahrzeugen und die fairen Preise im Verkaufsbereich hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, nicht eingehaltenen Zusagen und schlechter Erreichbarkeit per Telefon oder E-Mail.
Unzureichende Fehlerdiagnose & Garantieabwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass Probleme am Fahrzeug nicht ernsthaft untersucht oder Garantieansprüche abgelehnt werden.
Rechnungserstellung & Abrechnung Häufigkeit:Ein Kunde schildert eine mangelhafte Rechnungsstellung bis hin zu Inkasso, während ein anderer vereinbarte Leistungen nicht vollständig berechnet bekam.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
provenexpert.com
4,67
(429 Bewertungen)
(429)
AutoScout24.de
4,70
(78 Bewertungen)
(78)
mobile.de
5,00
(72 Bewertungen)
(72)
Facebook.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
google.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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