Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
227 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste hebt Sauberkeit, schnellen Check-in und freundlichen Service hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Problemlösung bei Störungen sowie an langen Wartezeiten im Restaurant. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:
Die Zimmer und öffentlichen Bereiche werden von nahezu allen Gästen als sehr sauber und gepflegt wahrgenommen.
Schneller Check-in & gute Organisation Häufigkeit:Der Check-in verläuft laut mehreren Bewertungen automatisiert und zügig; auch der gesamte Ablauf wirkt gut durchdacht.
Komfortable Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer sind geräumig, gemütlich eingerichtet und bieten Extras wie kostenloses Wasser.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als nett, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Leckeres Essen & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Restaurant erhält Lob für Geschmack, Auswahl und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessioneller Umgang bei Problemen Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von fehlender Kommunikation, Überbuchungen oder Zahlungsfehlern, die nicht kundenfreundlich gelöst wurden.
Lange Wartezeiten beim Essen Häufigkeit:Bestellungen im Restaurant oder Lieferservice dauern laut vereinzelten Bewertungen deutlich zu lange.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(227 Bewertungen)
(227)
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