Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
502 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit exzellenter Beratung, herzlichem Service und einem angenehmen Einkaufserlebnis. Nur vereinzelt gab es Kritik an einzelnen Mitarbeitenden. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr kompetente, individuelle und ausführliche Beratung hervor und fühlt sich bestens aufgehoben.
Freundlicher & zuvorkommender Service Häufigkeit:Das Team wird als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben – vom Empfang bis zur Nachbetreuung.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch ein gepflegtes Ambiente, persönliche Betreuung und kleine Aufmerksamkeiten wie Getränke oder Wasser wohl.
Schnelle & unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Bearbeitung von Anliegen, Anpassungen oder Reparaturen – oft sogar kurz vor Ladenschluss.
Kulanz & faire Lösungen Häufigkeit:Bei Reklamationen, Umtausch oder Garantieanfragen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant und finden kundenfreundliche Lösungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwachem Service Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem oder wenig professionellem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(501 Bewertungen)
(501)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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