Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
970 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit dem Autohaus Röder sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Atmosphäre, die reibungslosen Abläufe sowie die kompetente Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an fehlender Kommunikation und Mängeln bei der Fahrzeugübergabe. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Abläufe beim Kauf und Service Häufigkeit:Von der ersten Anfrage bis zur Übergabe berichten viele Kund/-innen von schnellen, gut organisierten Prozessen ohne unnötige Wartezeiten.
Kompetente und vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als fachkundig, ehrlich und individuell auf die Wünsche der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Schnelle Werkstatt- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Werkstattbesuche werden vielfach als zügig erledigt und ohne lange Wartezeiten durchgeführt geschildert.
Faire Preisgestaltung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die nachvollziehbare Preisgestaltung sowie die offene, ehrliche Kommunikation zu Kosten und Leistungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Kommunikation und Terminabwicklung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von fehlenden Rückmeldungen, langen Wartezeiten auf Reparaturen oder nicht eingehaltenen Zusagen.
Fehlerhafte Auslieferung bzw. Übergabe Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren Mängel bei der Fahrzeugübergabe, wie leere Tanks, fehlende Zubehörteile oder nicht erledigte Inspektionen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(969 Bewertungen)
(969)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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