Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Freundlichkeit und schnelle Abläufe werden gelobt. Einzelne Berichte kritisieren jedoch unfreundliches Auftreten und fehlendes Wissen zu Verträgen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige, geduldige und individuelle Beratung hervor, bei der auf Wünsche und Fragen eingegangen wird.
Freundliches und zuvorkommendes Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, respektvoll und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle Bearbeitung und kurze Lieferzeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Bedienung sowie die schnelle Fertigstellung und Übergabe der Brillen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das Angebot als preislich attraktiv.
Große Auswahl und ansprechendes Sortiment Häufigkeit:Die Filiale bietet eine breite Gestell-Auswahl, die für unterschiedliche Geschmäcker geeignet ist.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder überforderter Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mangelnder Begrüßung, genervtem Ton oder insgesamt desinteressiertem Personal.
Unzureichende Vertrags- bzw. Produktkenntnis Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Anliegen zu Verträgen oder Services schlecht informiert und nicht kompetent beraten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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