Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist mit Beratung, Planung, Montage und dem Gesamtservice äußerst zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Reklamationsbearbeitung sowie an einzelnen Beratungssituationen, insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen jedoch deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, geduldige und detailreiche Beratung durch das Team.
Präzise Planung und individuelle Umsetzung Häufigkeit:Die Küchenplanung wird als passgenau, kreativ und auf die persönlichen Wünsche abgestimmt beschrieben.
Reibungsloser Ablauf und Termintreue Häufigkeit:Lieferung und Montage erfolgen laut Kund/-innen pünktlich und ohne Verzögerungen.
Hohe Handwerksqualität bei Montage und Materialien Häufigkeit:Monteure und Zulieferer liefern präzise Arbeit und hochwertige Produkte ab.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch das nette Auftreten und die Erreichbarkeit des Teams gut betreut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Reklamations- und Gewährleistungsbetreuung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mangelnder Kulanz und schlechter Erreichbarkeit nach Abschluss der Arbeiten.
Einzelfälle: Unangemessene Verkaufs- bzw. Beratungssituation Häufigkeit:Vereinzelt wurden aggressive Verkaufsstrategien oder wenig kundenfreundliche Aussagen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
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