Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2513 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Thalia-Filiale überzeugt vor allem mit ihrem riesigen Sortiment, einem einladenden Café und einem freundlichen Team. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal sowie an Liefer- und Verfügbarkeitsproblemen bei Online-Bestellungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große und vielfältige Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das umfangreiche Sortiment an Büchern, Spielen und Geschenkartikeln und fühlen sich beim Stöbern bestens versorgt.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die nette, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden sowie deren kompetente Beratung hervor.
Gemütliches Café mit gutem Angebot Häufigkeit:Das integrierte Café wird für seinen leckeren Kaffee, die große Kuchenauswahl und die einladende Atmosphäre gelobt.
Zentrale Lage und ansprechendes Ambiente Häufigkeit:Die Filiale liegt zentral in der Stadt und überzeugt mit einem hellen, modernen Design sowie einer angenehmen Einkaufsatmosphäre.
Gute Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das stimmige Verhältnis von Leistung zu Kosten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Serviceprobleme Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einzelne Mitarbeitende als unhöflich oder wenig hilfsbereit und berichtet von unangenehmen Erlebnissen.
Fehlende Produkte & Click & Collect-Probleme Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen bemängeln, dass bestellte oder gewünschte Artikel nicht verfügbar sind und Online-Angaben zu Lieferzeiten unzuverlässig sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(2511 Bewertungen)
(2511)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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