Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
853 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Beratung und Abläufe werden fast durchweg als hervorragend erlebt. Kritik gibt es nur vereinzelt an einzelnen Mitarbeiter/-innen oder bei speziellen Reklamationsfällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Kundenservice Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und zuverlässige Betreuung – vom ersten Kontakt bis weit nach dem Kauf.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Die Abläufe rund um Bestellung, Finanzierung und Fahrzeugübergabe werden häufig als schnell, transparent und gut organisiert beschrieben.
Kompetente und vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Verkäufer/-innen werden als fachkundig, geduldig und auf Augenhöhe beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und Wünsche ernst genommen.
Gepflegte Fahrzeuge in einwandfreiem Zustand Häufigkeit:Viele Käufer/-innen heben hervor, dass die Autos sauber, gut vorbereitet und in dem beschriebenen bzw. erwarteten Zustand übergeben wurden.
Angenehme Atmosphäre und Teamspirit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einem freundlichen Empfang, einer guten Stimmung im Haus und einem spürbaren Zusammenhalt im Team.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Erfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, unfreundlicher Kommunikation oder unprofessioneller Abwicklung – meist bei Reklamationen oder Preisverhandlungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(619 Bewertungen)
(619)
Verteilung
mobile.de
4,50
(160 Bewertungen)
(160)
Verteilung
AutoScout24.de
4,52
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
autoplenum.de
1,60
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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