Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
804 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen schnellen, freundlichen Service und fachliche Kompetenz loben, fallen gleichzeitig wiederholt Kritik an hohen Preisen, unfreundlichem Ton und schlechter Erreichbarkeit auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Kommunikation und Preistransparenz wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Ob ohne Termin oder nach kurzer Wartezeit: Häufig wird die Arbeit zügig erledigt und Probleme rasch gelöst.
Hohe Fachkompetenz und gute Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das technische Know-how und die kompetente Beratung zu Reparaturen sowie Ersatzteilen hervor.
Angemessene Preise und transparente Abrechnung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Kosten als fair und loben, dass vereinbarte Preise eingehalten wurden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise und Zusatzkosten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren stark überteuerte Rechnungen und nicht vorher kommunizierte Zusatzleistungen.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von pampigem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Schlechte telefonische Erreichbarkeit, lange Wartezeiten oder unflexible Terminvergaben werden wiederholt bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
4,20
(798 Bewertungen)
(798)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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