Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicefreundlichkeit und fachliche Kompetenz in der Werkstatt häufig gelobt werden, kritisieren viele Kund/-innen gravierende Schwächen bei Terminzuverlässigkeit, Preistransparenz und Verkaufsberatung. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Fachkundige Reparaturen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die kompetente und fachgerechte Durchführung der Werkstattarbeiten hervor.
Saubere Werkstatt Häufigkeit:Die Werkstatt wird als sauber und ordentlich beschrieben, was einen positiven Gesamteindruck hinterlässt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Terminen, langen Wartezeiten und Fahrzeugen, die wochenlang unbehandelt blieben.
Hohe bzw. intransparente Kosten Häufigkeit:Rechnungen werden als überteuert oder mit nicht nachvollziehbaren Positionen bemängelt; Nachbesserungen kosten zusätzlich.
Mangelhafte Verkaufsberatung Häufigkeit:Im Verkauf werden falsche Zusagen zum Fahrzeugzustand gemacht und die Kommunikation wirkt teils arrogant oder unprofessionell.
Schwache Gewährleistungs- und Kulanzbereitschaft Häufigkeit:Reklamationen nach dem Kauf oder der Reparatur werden kaum oder gar nicht beantwortet; Kulanzlösungen bleiben aus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,97
(29 Bewertungen)
(29)
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
mobile.de
4,80
(20 Bewertungen)
(20)
google.de
4,50
(14 Bewertungen)
(14)
Facebook.de
3,96
(3 Bewertungen)
(3)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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