Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
155 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Kompetenz sowie einen reibungslosen Ablauf hervor. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an der Teileverfügbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als kompetent, ehrlich und individuell empfunden; Kund/-innen fühlen sich gut informiert und beraten.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe bzw. Werkstattabwicklung berichten viele Kund/-innen von einer reibungslosen, gut organisierten Abwicklung.
Schnelle Hilfe & Werkstattqualität Häufigkeit:Bei Werkstattbesuchen werden kurze Reaktionszeiten, schnelle Reparaturen und eine fachlich überzeugende Ausführung gelobt.
Faire Preise & transparente Kosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente, nachvollziehbare Kostenstrukturen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder desinteressierte Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wenig engagierten, unhöflichen oder nicht erreichbaren Mitarbeitenden.
Fehlende Teile bzw. Kommunikationsdefizite Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren, dass Ersatzteile nicht vorrätig waren oder die Termin- und Ablauforganisation verbesserungswürdig sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(155 Bewertungen)
(155)
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