Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
303 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Service und Produktqualität bei Apollo-Optik. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Kulanz- und Preisfragen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle und zugleich herzliche Beratung.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die Brillen sitzen gut, bieten ein angenehmes Seherlebnis und werden präzise gefertigt.
Schnelle Hilfe bei Reparaturen & Anpassungen Häufigkeit:Defekte Brillen wurden zügig repariert oder angepasst, teils sogar sofort vor Ort.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis & Angebote Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben faire Preise und attraktive Sonderangebote hervor.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das Geschäft wird als hell, freundlich und einladend beschrieben; Wartezeiten werden gelassen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kritik an Service- und Kulanzfällen Häufigkeit:
Vereinzelt wurden mangelhafter Service, hohe Zusatzkosten oder fehlende Kulanz bei Reparaturen bemängelt.
Unzureichende Fachkenntnis einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von wenig kompetenten oder unerfahrenen Verkäufer/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(297 Bewertungen)
(297)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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