Edeltraud Rong Taxi und Krankentransporte
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Edeltraud Rong Taxi und Krankentransporte
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Taxi
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Fahrdienst
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Krankenfahrt
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von 11880.com am 16.10.2019
Meine 90jährige Mutter wurde von diesem Unternehmen nach einem Krankenhausaufenthalt aus der Karl Hansen Klinik nach Hause gebracht. Sie ist an COPD und Lungene...mphysem erkrankt. Der Fahrer entfernte noch den Sauerstoffschlauch und entließ meine Mutter auf der Straße.Bis zur Haustür und eine Treppe hoch mussten wir allein weiter. Nach einem kurzen Gespräch meinerseits mit der Firmenleiterin,wurde mir gesagt,sie wären zur Begleitung bis zur Haustür auch nicht verpflichtet,dann beendete sie das Gespräch indem sie auflegte.Gut,es kann ja sein,dass keine Verpflichtung besteht.Ich persönlich habe aber langjährige Erfahrungen mit anderen Taxiunternehmungen sowohl aus Bad Lippspringe ,Paderborn und Altenbeken und von den Fahrern wurde außnahmslos bis zur Haustür begleitet ,wenn es sich um kranke alte Menschen handelt. So würde ich doch sagen,trotz nicht bestehender Verpflichtung ,ein besserer Service ist möglich.Es heißt doch Krankenfahrt und wird, denke ich, höher vergütet,da müsste doch auch der Service dementsprechend sein,oder?Haben wohl einen Vertrag mit der Klinik und es nicht mehr nötig einen guten Service anzubieten,scheint mir so. Hier muss natürlich jedes Unternehmen selbst entscheiden. Möchte hier nur meine persönliche Ansicht schildern,der Pflicht hat diese Firma ja genüge getan.
Letzte Aktualisierung: 16.10.2019
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Letzte Aktualisierung: 20.06.2023
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