Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2394 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der überwiegende Teil der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Kompetenz und Abläufe werden nahezu einhellig gelobt. Kritik gibt es vor allem an schlechter Erreichbarkeit sowie einzelnen organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe Fachkompetenz & professionelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, fachkundige Bearbeitung und das Gefühl, in besten Händen zu sein.
Reibungslose Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, pünktlicher Fertigstellung und unkomplizierter Terminvereinbarung.
Langjährige Kundenbindung & Weiterempfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen stammen von Stammkund/-innen, die immer wieder kommen und das Haus uneingeschränkt empfehlen.
Gute Beratung im Verkaufsbereich Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als freundlich, transparent und ohne Druck empfunden – vom ersten Gespräch bis zur Übergabe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von unbeantworteten Anrufen oder Mails – besonders bei Kaufanfragen und Reservierungen.
Unprofessionelles Termin- und Beschwerdemanagement Häufigkeit:Einige Kund/-innen schildern Terminverwirrungen, mangelhafte Reklamationsbearbeitung oder unkooperative Abläufe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,88
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(1482 Bewertungen)
(1482)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(580 Bewertungen)
(580)
Verteilung
mobile.de
4,20
(312 Bewertungen)
(312)
AutoScout24.de
4,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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