Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2388 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, schnelle Abläufe und kompetente Beratung werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Erreichbarkeit und dem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlungen Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich rundum wohl, würden wiederkommen und das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.
Kompetente Beratung im Service und Verkauf Häufigkeit:Die fachkundige, verständliche Beratung wird häufig betont; Fragen werden ausführlich beantwortet und Lösungen transparent erklärt.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Ob Terminvergabe, Reparatur oder Fahrzeugübergabe – viele Bewertungen heben die zügige, reibungslose Abwicklung hervor.
Sauberer und gepflegter Werkstatt-Service Häufigkeit:Nach Reparaturen oder Inspektionen wird das Fahrzeug oft frisch gewaschen und in gutem Zustand zurückgegeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe, kaum erreichbaren Telefonen oder fehlenden Rückmeldungen.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt werden arrogantes Auftreten, Desinteresse oder organisatorische Pannen bei Termin- und Fahrzeugverwaltung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,88
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(1482 Bewertungen)
(1482)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(580 Bewertungen)
(580)
Verteilung
mobile.de
4,10
(305 Bewertungen)
(305)
Verteilung
AutoScout24.de
4,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
autohauskenner.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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