Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2389 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und schneller Abwicklung im Audi Zentrum Dortmund sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an schlechter Erreichbarkeit und dem Auftreten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und ehrlich beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Schnelle Termin- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminvergabe und die schnelle Durchführung von Reparaturen und Services hervor.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe von Neuwagen und Jahreswagen verlief laut Kund/-innen meist sauber, gut organisiert und ohne Wartezeiten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die angebotenen Leistungen als fair und wirtschaftlich sinnvoll.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe, kaum erreichbaren Telefonen und fehlender Rückmeldung.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren arrogantes Auftreten, mangelnde Hilfsbereitschaft oder organisatorische Fehler im Verkauf und Service.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,88
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(1482 Bewertungen)
(1482)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(580 Bewertungen)
(580)
Verteilung
mobile.de
4,20
(306 Bewertungen)
(306)
Verteilung
AutoScout24.de
4,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
autohauskenner.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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