Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
423 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen mit Einkaufserlebnis, Rabatten und freundlichem Personal zufrieden sind, kritisieren andere unfreundlichen Service, fehlende Größen und Probleme bei Umtausch und Barrierefreiheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt positiv und würden gerne wieder bei H&M einkaufen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Rabatte & Aktionen Häufigkeit:Kund/-innen freuen sich über attraktive Rabatte, wie beispielsweise 25% mit der Member Card.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Käufer/-innen berichten von unfreundlichem oder wenig hilfsbereitem Personal.
Fehlende Größen im Sortiment Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass nahezu ausschließlich XS-Größen angeboten werden und größere Größen fehlen.
Fehlende Barrierefreiheit Häufigkeit:Der defekte Aufzug in einer Filiale wird als große Zumutung für Menschen mit Behinderung und Eltern mit Kinderwagen kritisiert.
Unklare Umtauschbedingungen Häufigkeit:Eine Kundin fühlt sich bei der Umtauschfrist schlecht informiert und nur kulant behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,00
(420 Bewertungen)
(420)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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