Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
533 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und einem reibungslosen Service- sowie Kaufprozess sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und Kommunikationsdefiziten, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams – vom Empfang bis zur Werkstatt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als sehr kompetent beschrieben, Reparaturen und Diagnosen erfolgen zuverlässig und zügig.
Reibungslose Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Online-Terminvergabe, Ersatzfahrzeuge und transparente Kommunikation sorgen für einen gut strukturierten Werkstattbesuch.
Angenehme Verkaufsberatung und Kaufabwicklung Häufigkeit:Beim Fahrzeugkauf werden ausführliche Beratung, schnelle Abwicklung und ein vertrauensvoller Umgang hervorgehoben.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen und halten vereinbarte Kosten für transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von deutlich längeren Reparaturzeiten oder verschobenen Rückmeldungen als ursprünglich zugesagt.
Mangelhafte Kommunikation und Nacharbeit Häufigkeit:Vereinzelt wurden fehlende Rückmeldungen, unklare Zusatzkosten oder nicht vollständig ausgeführte Arbeiten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,40
(481 Bewertungen)
(481)
mobile.de
4,80
(31 Bewertungen)
(31)
autohauskenner.de
4,90
(10 Bewertungen)
(10)
AutoScout24.de
4,69
(7 Bewertungen)
(7)
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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