Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
167 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Übergabe und Atmosphäre sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation nach Reparaturen sowie an einzelnen Serviceerlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich herzliche Verkaufsberatung.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut mehreren Bewertungen zügig, gut organisiert und mit ausführlicher Einweisung.
Angenehme Atmosphäre im Autohaus Häufigkeit:Das Autohaus wird als einladend und angenehm wahrgenommen, was das Einkaufserlebnis zusätzlich positiv beeinflusst.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die marktgerechten Preise und die faire Verhandlungsführung hervor.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Ob beim Kauf, Verkauf oder Service – Abläufe werden häufig als zügig und ohne unnötige Formalitäten beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rechnungen oder mangelhafter Rückmeldung nach Reparaturen.
Einzelfälle schlechter Serviceerfahrung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kund/-innen als ignoriert oder unfreundlich behandelt wahrgenommen, etwa bei kleinen Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(155 Bewertungen)
(155)
AutoScout24.de
4,53
(12 Bewertungen)
(12)
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