Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
871 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden, reibungslose Abläufe sowie schnelle und faire Werkstatt-Services. Einzelne Kritikpunkte betreffen vereinzelt schwachen Service oder Termin- und Wartezeitprobleme.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf und Service.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Die meisten Abläufe – von der Terminvereinbarung über die Werkstatt- und Fahrzeugübergabe bis zur Auslieferung – verlaufen laut Bewertungen schnell, pünktlich und ohne Komplikationen.
Schnelle & faire Werkstatt-Services Häufigkeit:Reparaturen, Inspektionen und kleinere Arbeiten werden häufig zügig erledigt; Zusatzleistungen wie kostenlose Wagenwäsche oder Leihwagen werden positiv hervorgehoben.
Ausführliche & ehrliche Beratung Häufigkeit:Ob im Verkauf oder Service: Viele Kund/-innen schätzen die geduldige, verständliche Erklärung aller Details und das Gefühl, ernst genommen zu werden.
Attraktive Fahrzeugangebote & Auswahl Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben gute Angebote, faire Preise und eine breite Modell- bzw. Ausstattungsvielfalt im Audi Zentrum Neuss hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwachem Kundenservice Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem, arroganten oder desinteressierten Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren überzogene Wartezeiten, verspätete Fertigstellungen oder fehlende Teile trotz vereinbartem Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(736 Bewertungen)
(736)
Verteilung
mobile.de
4,30
(128 Bewertungen)
(128)
Verteilung
autoplenum.de
4,40
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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