Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
895 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Unfallservice, Leihwagenkosten sowie einzelnen Verkaufserlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren hohe Fachkompetenz hervor.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung von Kauf, Service oder Reparaturen – oft inklusive pünktlicher Fertigstellung.
Ehrliche und transparente Verkaufsberatung Häufigkeit:Besonders im Verkauf fühlen sich Kund/-innen gut informiert; Fragen werden ausführlich beantwortet, ohne dass etwas aufgeschwatzt wird.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügig vergebenen Werkstattterminen und tatsächlichen Wartezeiten, die kürzer ausfielen als angekündigt.
Saubere Fahrzeuge & kostenlose Zusatzleistungen Häufigkeit:Bei vielen Fahrzeugübergaben oder Werkstattbesuchen wurden Autos gewaschen, Leihwagen bereitgestellt oder Snacks und WLAN angeboten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Unfall- und Reparaturservice Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, hohen Leihwagenkosten oder mangelhafter Kommunikation nach Unfällen.
Einzelne negative Erfahrungen im Verkauf & bei Probefahrten Häufigkeit:Vereinzelt wurden lange Wartezeiten, wenig kulante Probefahrten oder als arrogant empfundene Verkaufsmitarbeitende kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(760 Bewertungen)
(760)
Verteilung
mobile.de
4,30
(128 Bewertungen)
(128)
Verteilung
autoplenum.de
4,40
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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