Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
895 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Kompetenz, Freundlichkeit und ein reibungsloser Ablauf werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Unfallservice, Wartezeiten und einzelnen Abläufen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die hohe Fachkompetenz und das ausführliche, verständliche Beratungsgespräch der Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden hervor.
Freundlicher Service & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben, was zu einem rundum positiven Besuchserlebnis beiträgt.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung von Kauf, Übergabe, Inspektion oder Reparatur – oft inklusive pünktlicher Fertigstellung.
Saubere Fahrzeugübergabe & Pflege Häufigkeit:Bei vielen Auslieferungen war das Fahrzeug gründlich gereinigt, die Unterlagen vollständig und die Einweisung verständlich – alles wirkte gut vorbereitet.
Faire Preise & transparente Abrechnung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die berechneten Leistungen als fair, nachvollziehbar und ohne versteckte Zusatzkosten – besonders bei Wartung und Reparatur.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Unfall- und Reparaturservice Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von Problemen bei der Schadensabwicklung, hohen Leihwagenkosten oder mangelnder Unterstützung nach einem Unfall.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren verspätete Termine, lange Wartezeiten vor Ort oder Verzögerungen bei Service- und Reparaturarbeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(760 Bewertungen)
(760)
Verteilung
mobile.de
4,20
(128 Bewertungen)
(128)
Verteilung
autoplenum.de
4,40
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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