Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
517 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders die freundliche, kompetente Beratung sowie die reibungslose Abwicklung. Einzelne organisatorische oder kommunikative Schwächen fallen kaum ins Gewicht, sodass das Autohaus insgesamt ein stark positives Bild vermittelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und respektvolles Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, respektvolle und wertschätzende Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als fachkundig, ehrlich und ohne Verkaufsdruck wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Schnelle Reaktion und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Rückmeldung per E-Mail oder Telefon sowie die unkomplizierte Kommunikation.
Reibungslose Abwicklung und Übergabe Häufigkeit:Von der Fahrzeugbesichtigung bis zur Abholung berichten Kund/-innen von einer gut organisierten, zügigen Abwicklung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Käufer/-innen empfinden die Preise als marktgerecht und fühlen sich gut beraten bei Preisvergleichen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kommunikations- oder Organisationsschwächen Häufigkeit:
V vereinzelt wurden Terminabsagen, fehlende Rückmeldungen oder nicht auffindbare Fahrzeuge kritisiert.
Wartezeiten bis zur Fahrzeugabholung Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass die Abholung des Fahrzeugs erst nach dem Kauf erfolgen konnte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,80
(373 Bewertungen)
(373)
provenexpert.com
4,37
(139 Bewertungen)
(139)
autoplenum.de
4,70
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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