Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
576 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Abwicklung, Service und Kommunikation werden als schnell, freundlich und transparent gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Fahrzeugaufbereitung sowie an der Nachbetreuung bei Reklamationen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass Kauf- oder Verkaufsprozesse schnell, unkompliziert und ohne Verzögerungen abliefen.
Freundlicher Service & Beratung Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr nett, hilfsbereit und kompetent beschrieben – sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Kommunikation wird als schnell, klar und nachvollziehbar beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und Rückmeldungen erfolgen zeitnah.
Ehrliche Preis- & Vertragsgestaltung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben hervor, dass vereinbarte Preise und Konditionen zuverlässig eingehalten wurden – ohne Nachverhandlungen oder versteckte Kosten.
Gutes Fahrzeugangebot & -zustand Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen sind mit der Fahrzeugqualität, der fachkundigen Prüfung und der hauseigenen Werkstatt zufrieden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Fahrzeugaufbereitung & -zustand Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von schlecht vorbereiteten oder defekten Fahrzeugen, die nicht dem beschriebenen Zustand entsprachen.
Schwache Nachbetreuung bei Reklamationen Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Käufer/-innen nach dem Kauf bei Problemen schlecht betreut, nicht ernst genommen oder gar „geghostet“.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
golocal.de
4,11
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
mobile.de
4,70
(306 Bewertungen)
(306)
Verteilung
google.de
4,50
(236 Bewertungen)
(236)
Verteilung
AutoScout24.de
4,82
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
autoplenum.de
1,10
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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- Garantie und Versicherung: Zusätzlich zu unserer Gewährleistung, bieten wir verschiedene Garantie- und Versicherungspakete von renommierten Versicherungsgesellschaften an.
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Auch einen Gebrauchtwagen-Check bei einer Prüfinstitution (TÜV, DEKRA etc.) Ihrer Wahl können Sie durchführen lassen.
