Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
407 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders die freundliche, kompetente Betreuung sowie die zuverlässige Werkstatt. Nur vereinzelt kommt es zu Kritik an Kommunikation oder Kulanz. Insgesamt wird das Autohaus als empfehlenswert und serviceorientiert wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite und empathische Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung und Servicequalität Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige Beratung sowie die zuverlässige und qualitativ hochwertige Werkstattleistung.
Zuverlässige Termin- und Kostenkommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von eingehaltenen Terminen, transparenter Kostenklärung und guter Erreichbarkeit.
Kulanz und kundenorientierte Problemlösungen Häufigkeit:Bei Problemen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant, finden Lösungen und unterstützen auch außerhalb der regulären Zeiten.
Angenehme Atmosphäre und Zusatzangebote Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine angenehme Atmosphäre, kostenlose Getränke und sogar ein Frühstücksbuffet während der Wartezeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Kommunikation oder Kulanz Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht eingehaltenen Zusagen, mangelnder Kulanz oder unfreundlichem Umgang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,83
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
4,30
(364 Bewertungen)
(364)
mobile.de
4,70
(16 Bewertungen)
(16)
AutoScout24.de
3,95
(11 Bewertungen)
(11)
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
autoplenum.de
1,40
(eine Bewertung)
(1)
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