Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
210 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Freundlichkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Kritikpunkte betreffen vor allem vereinzelte Kommunikationsdefizite sowie Preis- und Qualitätsfragen bei einzelnen Fahrzeugen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass die Fahrzeugübergabe, Werkstattbesuche und Reparaturen pünktlich und ohne Komplikationen verliefen.
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, freundlich und fachkundig beschrieben, was zu einem angenehmen Gesamtgefühl führt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis für Werkstatt und Fahrzeuge hervor.
Schnelle Terminvergabe & Reparaturzeiten Häufigkeit:Kund/-innen loben die zügige Vergabe von Werkstattterminen und die schnelle Durchführung von Reparaturen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängeln fehlende Rückmeldungen, unzureichende Telefon- oder E-Mail-Kommunikation und nicht eingehaltene Terminabsprachen.
Technische Mängel & Rückabwicklung Häufigkeit:Einige Käufer/-innen erlebten kurz nach dem Kauf erhebliche Fahrzeugmängel, die erst nach längerer Klärung zurückgenommen wurden.
Unklare Preisgestaltung & Nachverhandlung Häufigkeit:Vereinzelt wird berichtet, dass Preise nach Terminvereinbarung oder Besichtigung erhöht wurden, was als intransparent empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880-werkstatt.com
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
AutoScout24.de
4,61
(153 Bewertungen)
(153)
Verteilung
mobile.de
4,80
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
google.de
4,80
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
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