Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
591 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die RKG Rheinische Kraftwagen GmbH & Co. KG überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und reibungslosen Abläufen. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie am Preisempfinden. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige Beratung und Werkstattarbeit, wodurch Kund/-innen Vertrauen in Qualität und Zuverlässigkeit gewinnen.
Reibungslose Abläufe und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Ob Fahrzeugübergabe, Inspektion oder Reparatur – viele Kund/-innen berichten von zügigen, gut organisierten Prozessen ohne unnötige Wartezeiten.
Transparente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als verständlich, nachvollziehbar und ohne versteckte Kosten beschrieben – ein Plus für das Kundenvertrauen.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Besucher/-innen schätzen das breite Angebot an Neuwagen und jungen Gebrauchten sowie die gute Verfügbarkeit von Ersatzteilen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeitende Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Umgangston oder wenig hilfsbereiten Mitarbeitenden, insbesondere am Empfang.
Preisempfinden und Zusatzkosten Häufigkeit:Einzelne Bewertungen empfinden Preise als zu hoch oder kritisieren intransparente Kosten, etwa bei Reparaturen oder Ersatzteilen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,20
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
4,70
(483 Bewertungen)
(483)
mobile.de
4,70
(103 Bewertungen)
(103)
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