Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit Stadtmobil: Preis-Leistung, Fahrzeugauswahl und Service werden gelobt. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Erlebnissen mit der Fahrzeugverfügbarkeit und der Servicequalität. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen zeigen sich insgesamt sehr zufrieden mit Angebot, Service und Nutzung.
Faire Preise & transparentes Abrechnungsmodell Häufigkeit:Viele Nutzer/-innen empfinden die Preisstruktur als fair, kalkulierbar und günstiger als ein eigenes Auto.
Große Fahrzeugauswahl & gute Verfügbarkeit Häufigkeit:Die Flotte umfasst viele Modelle, und Autos stehen häufig in der Nähe oder auch kurzfristig bereit.
Freundlicher & kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die hilfsbereiten, fachkundigen Mitarbeiter/-innen am Telefon und vor Ort.
Einfache Buchung & nutzerfreundliche App Häufigkeit:Die Reservierung über die App und die Abläufe werden als intuitiv und reibungslos beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet, dass reservierte Autos nicht am Platz standen oder sich nicht öffnen ließen.
Schwankende Servicequalität & Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Nutzer/-innen kritisieren unfreundliche Mitarbeiter/-innen, lange Warteschleifen oder fehlende Rückmeldungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(118 Bewertungen)
(118)
Verteilung
Facebook.de
4,60
(37 Bewertungen)
(37)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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