Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
106 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt die kompetente, freundliche Beratung sowie die hohe Qualität von Produkten und Dienstleistungen. Kritik gibt es vereinzelt an langen Reparaturzeiten und an einzelnen Kommunikationssituationen. Insgesamt überwiegt ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung sowie die angenehme, respektvolle Atmosphäre im Geschäft.
Hohe Produkt- und Servicequalität Häufigkeit:Ob beim Uhrenkauf, Armbandwechsel oder aufwendigen Revisionen – die Qualität der Produkte und Arbeitsergebnisse wird häufig als herausragend beschrieben.
Gute Auswahl & Erfüllung von Extrawünschen Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einer breiten Produktauswahl und der Bereitschaft, auch spezielle Wünsche oder Raritäten zu realisieren.
Kundenfreundliche Zusatzservices Häufigkeit:Serviceleistungen wie der Batteriewechsel am Samstag oder die Rücknahme eines nicht passenden Armbands werden als besonders kundenorientiert wahrgenommen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben anfallende Kosten als angemessen und transparent hervor, insbesondere im Vergleich zur gebotenen Markenqualität.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Reparaturzeiten & fehlende Ersatzteile Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von Verzögerungen, weil Ersatzteile nicht verfügbar waren oder die Uhr doch eingesendet werden musste.
Unangemessene Kommunikation bei Anfragen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kund/-innen bei Preisverhandlungen oder Uhr-Angeboten als unangemessen behandelt und fühlten sich nicht wertschätzend behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(102 Bewertungen)
(102)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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