Mode & Dessous Inh. Gisela Hitzschke
Bewertungsdurchschnitt 3,12
17 Bewertungen auf 2 Portalen
Mode & Dessous Inh. Gisela Hitzschke
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Dessous
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Damenunterwäsche Hersteller
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Mieder
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von GoLocal am 28.04.2020
Großartige Beratung , tolles Sortiment, ich bin dankbarer Stammkunde . Ich arbeite als Heilpraktiker......
von GoLocal am 24.01.2020
Absolut beste Beratung! Keine Frau hat Ahnung vom RICHTIGEN BH vor dem Besuch dort! Die meisten ......
von GoLocal am 26.02.2017
Hallo - Ich und meine Frau waren gestern auch in dem Laden in Döbeln , absolute Spitze , und das sch......
Letzte Aktualisierung: 06.04.2024
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von 11880.com am 14.01.2022
Ich bin seit über 10 Jahren Kunde in diesem Laden. Meine Mutti (sie wird in diesem Jahr 90 Jahre alt) hat mich dort hin gebracht. Obwohl ich 200 km fahren muss,... kaufe ich meine BHˋs nur noch in diesen Laden. Inzwischen Ist meine Tochter, wohnhaft in Berlin Adlershof, meine beiden Schwestern aus Frankenberg und Burgstädt, sowie meine Nichte Kunde in diesen Laden.
Aber am 03.01.22 hatte ich eine Reklamation. Mein neuer BH, lila, war unter den Achseln und an den Bügeln verfärbt. Ich habe sehr viele BHˋs in verschiedenen Farben und das ist mir noch nie passiert. Dieser BH ist von mir am 20.10.2020 gekauft wurden und ist von mir genau wie meine diversen anderen BH's gepflegt wurden. Aber die nette Verkäuferin hat meine Reklamation sofort abgelehnt. Ohne überhaupt nach meinem Kassenzettel, geschweige nach dem Kaufdatum zu fragen. Das finde ich schade und ich werde ab sofort meine Unterwäsche in einem anderen Fachgeschäft kaufen.
von 11880.com am 01.01.2008
Viele Jahre kaufte ich bei Frau Hitzschke ein. Der Grund ist, man wird sehr gut beraten und man geht mit dem Gefühl aus dem Geschäft, Qualität gekauft zu haben.... Ich habe deshalb vielen Freundinnen das Dessousgeschäft empfohlen. Nun hatte ich den ersten Reklamationsfall. Eine Hose von Mexx ist genau nach einem halben Jahr und 3 Tagen kaputt gegangen. Die Nähte im Bereich des Gesäßen gehen auf. Als ich die Hose Frau Hitzschke persönlich zeigte, wurde ich sofort beschuldigt, das ich irgendwo hängengeblieben bin. Ich habe Frau Hitzschke versichert, dass ich die Hose erst 4-5 mal getragen habe und das außschließlich im Büro (sitzende Tätigkeit). Ich habe dann versucht ihr zu erklären, dass mit der Naht etwas nicht stimmt. Der Oberfaden und Unterfaden ist nicht gerissen. Wer etwas vom Nähen versteht, weiß dass der OF mit dem UF verkettet ist, dass heißt, wenn der Faden nicht gerissen ist, kann das eigentlich nicht möglich sein. Aber Frau Hitzschke wollte sich gar nicht damit befassen und hatte nur folgendes zu sagen. " Wir können die Hose einschicken, diese wird dann ins Labor geschickt und dort auseinandergenommen, dass heißt die Hose ist dann nicht mehr zu gebrauchen und dann wird Mexx feststellen, dass sie Schuld sind." Ich war echt erschüttert. Hat das was mit Kundennähe und Service zu tun?? Ich habe echt gedacht, dass mir geholfen wird, vielleicht hätte Sie mir anbieten können, die Hose nähen zu lassen. Für mich ist immernoch Frau Hitzschke der Ansprechpartner und nicht Mexx. Und als Inhaberin von mehreren Geschäften muss ich eigentlich ein Gefühl für Wahrheit oder Lüge haben. Ich habe weder schon mehrere Sachen reklamiert, noch ist es unlogisch, wenn ich darauf aus wäre, drei Tage zu spät zu kommen. Man wird als Lügnerin hingestellt und das verletzt ungemein. Zu guter letzt habe ich die Hose genommen und bin enttäuscht gegangen. Wenn ich daran denke, als die Flut Döbeln überrascht hat und Frau Hitzschke im MDR aufgetreten ist, hatte man echt Mitleid. Wir sind als nicht Döbelner vor Ort gefahren und haben Geschäftleuten geholfen den Schlamm aus den Häusern zu schippen. Ich glaube nicht das Frau Hitzschke am Hungertuch nagt und deshalb bin ich der Meinung, so kann man gegenüber eines Kunden nicht reagieren. Ich werde in ihren Geschäften nichts mehr kaufen.
Letzte Aktualisierung: 14.01.2022
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