Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
269 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem die unfreundliche Bedienung und schwankende Produktqualität führen zu großer Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden lediglich das hausgemachte Eis und die gute Lage.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hausgemachtes Eis Häufigkeit:
Mehrere Gäste loben die Qualität des hausgemachten Eises.
Gute Lage Häufigkeit:Die Eisdiele liegt laut einer Bewertung an einem attraktiven Standort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Bedienung Häufigkeit:
Der Großteil der Bewertungen kritisiert sehr deutlich den unhöflichen und genervten Umgangston des Chefs und des Personals.
Schlechte Servicequalität Häufigkeit:Wartezeiten, fehlende Aufmerksamkeit und ein insgesamt wenig kundenorientierter Service sorgen für Unmut.
Mangelnde Produktqualität Häufigkeit:Einige Gäste berichten von vergammelten Zutaten und insgesamt schwacher Eisqualität.
Arrogantes Auftreten Häufigkeit:Vereinzelt wird ein arrogantes Verhalten des Chefs beschrieben, der Kund:innen nach Umsatz und „Frechheit“ beurteilt.
Fehlende Gastfreundschaft Häufigkeit:Behinderten- und älteren Gästen wird keine Ausnahme bei der Bedienung gemacht; eine Waffel am Tisch wird verweigert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,63
(8 Bewertungen)
(8)
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,60
(246 Bewertungen)
(246)
TripAdvisor.de
3,50
(9 Bewertungen)
(9)
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
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