Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,35 Gut

Bei uns Platz 1 Campingbedarf in Wurmannsquick

Sterneverteilung

223 Bewertungen auf 6 Portalen

5 Sterne

67%

4 Sterne

15%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

11%

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die freundliche, kompetente Betreuung und schnelle Hilfe bei Pannen schätzt, kritisieren andere gravierende Kommunikations- und Terminprobleme sowie lange Wartezeiten und unfreundliches Auftreten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die wiederkehrenden Service-Defizite sollten dringend adressiert werden.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:

Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung sowie den professionellen Service.

Schnelle Hilfe bei Pannen Häufigkeit:

Bei akuten Problemen, wie einer defekten Wasserpumpe, wurde laut einer Bewertung eine zügige Reparatur durchgeführt.

Gute Terminabwicklung Häufigkeit:

Trotz eines engen Zeitplans wurde ein Auftrag laut einer Bewertung zuverlässig und planmäßig erledigt.

Umfassende Produktpräsentation Häufigkeit:

Besucher/-innen fühlten sich bei einer ausführlichen Führung durch das Sortiment gut informiert und willkommen.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Schwache Kommunikation & Terminmanagement Häufigkeit:

Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, kurzfristigen Terminänderungen und unklaren Abläufen.

Ersatzteil- und Auftragsengpässe Häufigkeit:

Lange Wartezeiten auf Ersatzteile und unvollständige Auftragsbearbeitung sorgten bei einzelnen Kund/-innen für Frustration.

Unfreundliche oder desinteressierte Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:

Einige Bewertungen schildern unhöfliche Telefonate und den Eindruck, dass Kund/-innen bei Ersatzteilanfragen unerwünscht sind.

Waren diese Infos hilfreich?

Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de 2,60 (5 Bewertungen) (5)

2,60 ausreichend

Verteilung

5 Sterne

40%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

60%

GoLocal • 12.07.2024

Seit Jahren schauen wir uns immer wieder mal bei Bayern Camper um, sind ab und zu fündig geworden un...

GoLocal • 19.01.2024

Ich kann die bevorstehenden Bewertung überhaupt nicht teilen bzw. Verstehen. Wenn ich unseren Servic...

GoLocal • 11.07.2023

Finger weg von dieser Firma!!! Keine Garantie und Gewährleistung trotz Anspruch. Wir haben bei eine...

Letzte Aktualisierung: 03.10.2026

Weiter zu golocal.de

11880.com 1,00 (3 Bewertungen) (3)

1,00 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

100%

11880.com • 01.10.2024

So etwas noch nicht erlebt. Hatte einen vorgemerkten Termin. Als ich Wochen später anrief, ob evtl. ein früherer Termin möglich sei, sollte ich sofort am nächsten Tag kommen (Über 100 km Fahrtstrecke). Das Wohnmobil konnte dann überhaupt nicht fertig gemacht werden, da nicht alle Ersatzteile vor Ort waren. Wie kann so etwas passieren? Wochen später fragte ich, ob die Ersatzteile schon da wären. Eine Mitarbeiterin meinte, es läge noch kein Auftrag vor. Dachte ich höre nicht richtig. Könne aber das Wohnmobil am Wochenende vorbeibrigen. Ob es dann noch bis zu meinem Urlaubsbeginn fertig würde, wisse Sie nicht. Sagte ihr, ich wohne über 100 km entfernt und wüsste nicht wie ich zurückkommen sollte. Daraufhin meinte Sie, es solle mich halt wer fahren. Das hieß für mich so viel wie, 2x 200 km mit 2 Autos fahren, ohne zu wissen, ob mein Wohnmobil überhaupt noch zeitig fertig wird. Mein alter Termin war schon wieder vergeben worden. Fand das eine Frechheit und sagte ihr das auch. Daraufhin meinte Sie "Passt schon". Wollte noch sagen, passt überhaupt nicht, da legte Sie schon einfach auf. Die Geschichte mit den Batterien möchte ich gar nicht erst erwähnen. Erst als ich Herrn Gasser den Schriftverkehr mit Hymer-Werk zusendete, meinte dieser mit einem coolen lachenden Smiley versehen, das wusste ich nicht. ????? Nie wieder.

11880.com • 30.01.2023

Nie mehr wieder. Wir kauften einen neuen Wohnwagen, konfiguriert auf unsere Bedürfnisse mit Garantie von 2 Jahren. Nach knapp einem Jahr bemerkten wir das der Rahmen gerissen war. Eigentlich ein klassischer Garantiefall. Bayern-Camper übernimmt allerdings keine Garantie und die Angelegenheit ist nun vor Gericht. Aktuell warten wir auf das Gutachten. Diese Firma kann ich absolut nicht weiterempfehlen. Das erste halbe Jahr nach der Bitte um Nacherfüllung wurden wir ständig vertröstet und das mit Taktik. Im Nachhinein hörten wir von anderen Kunden das der Service bei dieser Firma sehr mangelhaft ist und dies nicht der erste nicht erfüllte Garantiefall ist.

11880.com • 24.05.2019

Schlechte Beratung, schlechter Service, kundenunfreundlich - schade. Wir waren für unseren Wohnwagen auf der Suche nach einer Dachluke für einen Ausschnitt von 38x39 cm. Das Originalzubehör von Hymer hätte angeblich 3-4 Wochen Lieferzeit gehabt. Bei dem Regen in den letzten Wochen war uns das zu lang. Als Alternative wurde uns genannt, bei einem anderen Hersteller zu bestellen, das ginge schneller. Ich betonte wieder, dass mir am wichtigsten sei, dass wir den Dachausschnitt nicht vergrößern müssen - neben der zeitlichen Dringlichkeit, ich also kein Fenster für 40x40 cm möchte, sondern ein passendes. Als das Paket kam, war ich überrascht, weil das Modell, was drin war, genau jenes war, welches ich bestellt hätte, wenn nicht über einen Hymer-Partner ein passendes für das ungewöhnliche Ausschnittmaß verfügbar gewesen wäre. Also haben wir zur Sicherheit nicht weiter ausgepackt und stattdessen bei Bayern-Camper angerufen, um zu verifizieren, dass der Ausschnitt für das erhaltene Fenster nicht vergrößert werden muss. Pustekuchen - das Fenster passt nicht in den vorhandenen Ausschnitt. Ich wies darauf hin, dass dann der ganze Auftrag für die Katz‘ war, weil ich dasselbe Produkt auch für deutlich günstiger selbst hätte bestellen können (zumal es über einen externen Lieferanten geschickt wurde!). Die Diskussionen dauerten an, waren nicht zielführend und nicht kundenfreundlich - und schlussendlich sollen wir das Rückporto zahlen, weil „kein Fehler seitens von Bayern-Camper“ vorliegt. Ich habe übrigens bei meiner eigenen Bestellung insgesamt 40 € weniger gezahlt. NIE WIEDER!

Letzte Aktualisierung: 01.10.2024

Weiter zu 11880.com

google.de 4,40 (192 Bewertungen) (192)

4,40 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

68%

4 Sterne

17%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Letzte Aktualisierung: 03.03.2026

Weiter zu google.de

Facebook.de 5,00 (21 Bewertungen) (21)

5,00 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

82%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

18%

Letzte Aktualisierung: 21.05.2021

Weiter zu Facebook.de

Yelp.de 1,00 (eine Bewertung) (1)

1,00 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

100%

Letzte Aktualisierung: 21.05.2021

Weiter zu Yelp.de

AutoScout24.de 2,75 (eine Bewertung) (1)

2,75 ausreichend

Letzte Aktualisierung: 21.12.2021

Weiter zu AutoScout24.de

Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

Kontakt

So erreichst Du Bayern Camper GmbH & Co. KG

Anschrift

Am Höhenfeld 1, 84329 Wurmannsquick

Telefon

08725 96620-0

Fax

08725 96620-29

E-Mail

[email protected]

E-Mail

[email protected]

Homepage

http://www.bayern-camper.de

Öffnungszeiten

Montag 08:00-12:00 Uhr und 13:00-18:00 Uhr

Dienstag 08:00-12:00 Uhr und 13:00-18:00 Uhr

Mittwoch 08:00-12:00 Uhr und 13:00-18:00 Uhr

Donnerstag 08:00-12:00 Uhr und 13:00-18:00 Uhr

Freitag 08:00-12:00 Uhr und 13:00-18:00 Uhr

Samstag 09:00-16:00 Uhr

Sonntag 13:00-17:00 Uhr

Links

Facebook

Routenplaner

Um die Karte zu vergrößern, halte bitte die Taste beim Scrollen gedrückt.

Über uns