Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
364 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden das freundliche Team, die schnelle Abwicklung und der gute Fahrzeugzustand. Kritik gibt es vereinzelt an Schadensabrechnungen sowie an kurzfristigen Buchungs- oder Verfügbarkeitsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mitarbeiter/-innen werden häufig als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Reibungslose & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die unkomplizierte, zügige Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs hervor.
Kompetente Beratung & Kundenorientierung Häufigkeit:Das Team überzeugt durch fachkundige Erklärungen, individuelle Lösungen und eine klare, verständliche Kommunikation.
Guter Fahrzeugzustand & Fuhrparkqualität Häufigkeit:Die Autos werden als sauber, gepflegt und häufig sogar in besserem Zustand als gebucht beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben transparente Preise ohne versteckte Kosten und ein insgesamt gutes Preisniveau.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Schadensabrechnung & Kaution Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einbehaltenen Kautionen bzw. Selbstbeteiligungen trotz unverschuldeter Schäden.
Buchungs- bzw. Fahrzeugverfügbarkeitsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu kurzfristigen Absagen oder nicht verfügbarer Fahrzeugkategorie trotz Reservierung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,50
(362 Bewertungen)
(362)
Verteilung
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