Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders die kompetente Beratung sowie den freundlichen Service hervor. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden und an der Qualität einer Brille, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und auf persönliche Wünsche eingehende Beratung.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben – selbst gegenüber Nicht-Kund/-innen.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Spontane Besuche wurden zügig bedient, Brillen kurzfristig angepasst oder Reparaturen ohne Termin erledigt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das überzeugende 2-für-1-Angebot hervor.
Große Auswahl und ansprechendes Ambiente Häufigkeit:Das Geschäft bietet ein breites Sortiment an Brillen und ein angenehmes, einladendes Ambiente.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem oder wenig kompetentem Personal Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von schlechter Beratung, falschen Messungen oder unmotiviertem Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Qualitätsprobleme bei einzelnen Brillen Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt trotz mehrfacher Nachbesserung eine falsche Sehstärke und ungenauen Sitz ihrer neuen Brille.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(68 Bewertungen)
(68)
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