Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit der freundlichen, kompetenten Beratung und dem schnellen Service. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem die Erreichbarkeit und den Kommunikationsstil einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und zuvorkommende Art des Teams hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und ausführlich beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Schnelle Terminvergabe und Hilfe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Terminvergabe sowie die schnelle und unkomplizierte Lösung von Problemen.
Gute Anpassung der Hörgeräte Häufigkeit:Die individuelle Anpassung der Hörgeräte wird positiv hervorgehoben; Kund/-innen fühlen sich damit gut versorgt.
Angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als locker, humorvoll und insgesamt angenehm empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Angstmachende Kommunikation Häufigkeit:
Zwei Bewertungen kritisieren einen angstmachenden Ton des Chefs sowie das Gefühl von Diskriminierung und Überheblichkeit.
Schlechte Erreichbarkeit/Rückmeldung Häufigkeit:Eine Kundin berichtet von wochenlangen Wartezeiten auf Rückrufe und fehlender Kommunikation trotz dringendem Bedarf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(103 Bewertungen)
(103)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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