Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
114 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Tempo, Freundlichkeit und Preis-Leistung werden besonders gelobt. Einzelfälle mit Fahrzeugmängeln fallen kaum ins Gewicht und werden vereinzelt als Kommunikationsschwäche wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Das Personal wird als äußerst nett, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben – Kund/-innen fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben hervor, dass Termine, Reparaturen und Fahrzeugübergaben sehr zügig und ohne bürokratische Hürden erledigt wurden.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen loben transparente, marktgerechte Preise und ein insgesamt sehr gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fachkundig beraten; Abläufe, Kosten und notwendige Arbeiten werden verständlich erklärt und nachvollziehbar dokumentiert.
Gepflegte Fahrzeuge und gute Auswahl Häufigkeit:Die angebotenen Autos sind in einem sehr guten Zustand, sauber übergeben und die Auswahl wird als vielfältig und attraktiv wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Fahrzeugmängeln Häufigkeit:
In wenigen Bewertungen wurden Mängel wie Ameisen im Innenraum oder ein Benzingeruch beim Öl moniert; die Kommunikation dazu empfanden Betroffene teils als unzureichend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
5,00
(60 Bewertungen)
(60)
google.de
4,90
(54 Bewertungen)
(54)
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