Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1103 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen freundlichen Service und gute Beratung loben, berichten andere von Unfreundlichkeit, schwacher Reklamationsbearbeitung und begrenzter Auswahl. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch einzelne negative Erfahrungen fallen deutlich ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und respektvolle Art der Mitarbeitenden.
Gute Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, ehrlich und kundenorientiert beschrieben; Reklamationen wurden teils kulant gelöst.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden gerne wiederkommen.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die breite und abwechslungsreiche Auswahl an Schuhen und Bekleidung positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern unhöfliches, diskriminierendes oder gar gewalttätiges Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Reklamations- und Umtauschabwicklung Häufigkeit:Bei Defekten oder Umtausch fühlten sich Kund/-innen abgewiesen; Kulanz und rechtliche Vorgaben wurden teils missachtet.
Eingeschränkte Produkt- und Größenauswahl Häufigkeit:Einige Käufer/-innen bemängeln wenig verfügbare Größen, Modelle oder insgesamt ein schwaches Sortiment.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(736 Bewertungen)
(736)
Facebook.de
4,36
(345 Bewertungen)
(345)
Yelp.de
3,50
(19 Bewertungen)
(19)
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