Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
129 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Werkstatt-Service und Preis-Leistung sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an der Ablehnung von Fremdkunden und vereinzelter Unfreundlichkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und zugleich freundliche Beratung beim Kauf und Leasing von Fahrrädern sowie Zubehör.
Schneller und zuverlässiger Werkstatt-Service Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig zügig erledigt; auch Kulanzleistungen und Hilfestellungen bei Problemen werden positiv hervorgehoben.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise und ein gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten, insbesondere bei Inspektionen und Reparaturen.
Große Produktauswahl und Verfügbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die breite Auswahl an Fahrrädern, E-Bikes und Zubehör im Laden sowie die schnelle Beschaffung gewünschter Teile.
Langjährige Kund/-innen-Bindung Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen berichten von einer langjährigen Treue zum Geschäft und wiederholten Käufen sowie Wartungsaufträgen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Eingeschränkter Service für Fremdkunden Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren, dass Reparaturen oder Zubehör nur für im Geschäft gekaufte Fahrräder angeboten werden.
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unhöflichem Umgangston oder dem Eindruck, dass bestimmte Kund/-innen nicht willkommen sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(127 Bewertungen)
(127)
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