Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1756 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und die reibungslose Abwicklung im Markt. Gleichzeitig fallen immer wieder Berichte über lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und Probleme bei Lieferung oder Reparatur auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Servicequalität und Personalausstattung besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Reibungslose Abwicklung & Servicequalität Häufigkeit:Rücknahmen, Reparaturen und Umtausch werden als schnell, unkompliziert und kundenfreundlich erlebt.
Große Produktauswahl & Marktorganisation Häufigkeit:Der Markt wird als übersichtlich, gut sortiert und mit einem breiten Sortiment ausgestattet wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, arrogantes Verhalten oder gar persönliche Angriffe durch Mitarbeitende.
Fehlerhafte Aufträge, Liefer- und Reparaturverzögerungen Häufigkeit:Lieferausfälle, falsche Bestellungen und lange Reparaturzeiten sorgen bei einigen Kund/-innen für große Unzufriedenheit.
Unzureichende Personalausstattung & lange Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von starkem Andrang, wenig Personal und langen Wartezeiten beim Kauf oder Service.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(38 Bewertungen)
(38)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(1717 Bewertungen)
(1717)
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