Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
152 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die VR-Bank Ostalb eG überzeugt überwiegend mit kompetenten, freundlichen Berater/-innen und einer individuellen, verständlichen Beratung. Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben und schätzen die schnelle Hilfe sowie die vertrauensvolle Zusammenarbeit. Einzelne negative Stimmen betreffen vor allem Einzelfälle in der Beratung und die Goldankaufspreise.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz der Berater/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben das umfangreiche Fachwissen und die professionelle Beratung der Mitarbeitenden hervor.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Individuelle und verständliche Beratung Häufigkeit:Beratungen werden als persönlich zugeschnitten, verständlich erklärt und transparent empfunden.
Vertrauensvolle Kundenbeziehung Häufigkeit:Die Bank wird als vertrauenswürdiger Partner wahrgenommen, bei dem Kund/-innen sich gut aufgehoben fühlen.
Schnelle Hilfe und Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die zügige Terminvergabe sowie die schnelle und unkomplizierte Unterstützung bei Anliegen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzufriedener Beratung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von weniger überzeugenden Beratungen oder einem gefühlten Verlust der Kundenbindung.
Unzufriedenheit mit Goldankaufspreisen Häufigkeit:Ein Kunde kritisiert als unverschämt empfundene Preise beim Goldankauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(151 Bewertungen)
(151)
Verteilung
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