Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
149 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Fachkompetenz, Freundlichkeit und ein reibungsloser Ablauf werden besonders gelobt. Lediglich in wenigen Einzelfällen kam es zu Kritik an der Kulanz bzw. Organisation im Notdienst.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & professionelle Arbeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige Durchführung aller Arbeiten und die professionelle Beratung hervor.
Freundlicher & zuvorkommender Service Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Reibungslose Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Von der Terminvergabe bis zur Fertigstellung berichten Kund/-innen von einem schnellen, unkomplizierten Ablauf.
Transparente Kommunikation & faire Preise Häufigkeit:Zusatzarbeiten werden klar erklärt, Kosten bleiben nachvollziehbar und oft günstiger als kalkuliert.
Schnelle Hilfe bei Pannen & Notfällen Häufigkeit:Bei plötzlichen Problemen oder Pannen leisten die Mitarbeitenden rasch Unterstützung und sorgen für schnelle Lösungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Notdienst- bzw. Kulanzleistung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von mangelnder Rückmeldung oder Unterstützung bei Notfällen und Mietwagenfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(146 Bewertungen)
(146)
AutoScout24.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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