Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
930 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und einem schnellen, kundenorientierten Service. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie an Qualitäts- oder Kulanzproblemen bei Serviceleistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die ausgesprochen freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum willkommen.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fundierte, individuelle Beratung und das spürbare Fachwissen der Mitarbeitenden.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich im Laden wohl: Die Einrichtung, Stimmung und der herzliche Empfang werden positiv hervorgehoben.
Schnelle Hilfe & Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen, Batteriewechsel und Armbandkürzungen werden häufig in kürzester Zeit erledigt – teils sofort und kostenlos.
Attraktive Produkte & Auswahl Häufigkeit:Das Sortiment an Uhren und Schmuckstücken wird als schön, vielfältig und ansprechend wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder respektlose Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von patziger, abweisender oder gar herablassender Behandlung durch einzelne Verkäufer/-innen.
Qualitäts- bzw. Sorgfaltmängel bei Serviceleistungen Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Schäden nach Reparaturen, mangelhafter Ware oder unflexibler Handhabung bei Umtausch und Reklamation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,86
(7 Bewertungen)
(7)
google.de
4,70
(917 Bewertungen)
(917)
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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