Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
467 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft zeigt sich äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, kompetente Beratung und ein reibungsloser Ablauf. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem den Fahrzeugzustand bei Übergabe sowie Termin- und Pflegeangaben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die freundliche und zuvorkommende Art des Teams hervor.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Beratungsgespräche werden als fachkundig, transparent und ohne Druck empfunden.
Reibungsloser Ablauf & Organisation Häufigkeit:Von der Probefahrt bis zur Zulassung verliefen viele Prozesse laut Kund/-innen problemlos.
Schnelle Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden zügig beantwortet, Rückmeldungen erfolgen zuverlässig und ohne Verzögerung.
Faire Inzahlungnahme Häufigkeit:Die Inzahlungnahme gebrauchter Fahrzeuge wurde als unkompliziert und fair beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fahrzeugzustand bei Übergabe Häufigkeit:
Einige Kund/-innen bemängelten, dass die Fahrzeuge bei der Übergabe nicht sauber waren.
Unstimmigkeiten zur Fahrzeugpflege Häufigkeit:Ein Käufer fühlte sich durch die Angabe "scheckheftgepflegt" getäuscht, da dies nicht zutraf.
Terminverschiebung bei Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Ein Fahrzeug war nicht zum vereinbarten Termin bereit, was zu Unannehmlichkeiten führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(243 Bewertungen)
(243)
mobile.de
4,90
(186 Bewertungen)
(186)
AutoScout24.de
4,85
(37 Bewertungen)
(37)
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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